Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика й пошук несправності — 350–450 грн.

Колонка вмикається лише на повному напорі — чому?

Зношена мембрана водяного вузла або забитий фільтр на вході. Поріг спрацювання зріс, і далі він рости тільки продовжить.

Чому колонка гасне, коли прикручую воду в душі?

Потоку не вистачає для спрацювання. Найчастіше винні термостатичний змішувач, економна лійка або забитий аератор.

Вода надто гаряча — це можна налаштувати?

Так. Регулюється потужність пальника й потік. Комфортна температура на виході — близько 45–50 градусів.

Чому колонка свистить?

Звужений прохід у водяному вузлі або накип. Свист із першої секунди — це вода, а не газ.

Що означає іржа на теплообміннику?

Метал стоншений зсередини. Це не косметика, а сигнал планувати заміну апарата.

Чи можна закрити колонку меблями?

Тільки коробом із відкритим верхом і низом. Глухий фасад перекриває повітря й веде до кіптяви та спрацювання захисту.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Ви працюєте з газовою трубою?

Ні. Підключення й від’єднання газу виконує газова служба, ми готуємо все інше.

Як часто обслуговувати колонку?

Раз на рік. Фільтр на вході води — раз на пів року, особливо після відключень.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Чи варто ремонтувати колонку, якій багато років?

Якщо теплообмінник цілий — так. Свищ, прогорілі краї камери або відсутність деталей означають заміну, і ми кажемо це прямо.